1111bpn-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

১ ভূমিকা

1111bpn-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 1111bpn শুরু থেকেই ডেটা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

এই নীতিটি বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত।

২ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

1111bpn কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিশদ বিবরণ দেওয়া হলো:

৩ কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

1111bpn বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার জ্ঞাতসারে পরিচালিত হয়:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, প্রোফাইল আপডেট বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন সাইট ব্যবহার করেন, কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• যাচাইকরণ সংস্থার মাধ্যমে: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায়।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

1111bpn আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যেসব কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে এবং প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে — অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে ঝুঁকিপূর্ণ খেলোয়াড়দের সহায়তা প্রদান।
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম, গেমিং অভিজ্ঞতা ও কাস্টমার সাপোর্ট উন্নত করতে।
• আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

৫ তথ্য শেয়ার নীতি

1111bpn আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট পার্টনার: Mobile Banking, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রভাইডার: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1111bpn ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম ইত্যাদি) মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে সেটা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী তথ্যে।
• নিরাপত্তা কুকি: ক্ষতিকর বট ও জালিয়াতি সনাক্ত করতে।

৭ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

1111bpn আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে যাওয়া-আসা সমস্ত ডেটা 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্রাউজারের ঠিকানায় তালার চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হতে পারবেন।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার-স্তরে উচ্চমানের আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।

৮ আপনার অধিকার

1111bpn-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার নিজের ডেটার উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৯ তথ্য সংরক্ষণকাল

1111bpn প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ সংরক্ষণ নীতি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫–৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• নিরাপত্তা লগ ৬ মাস থেকে ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
• KYC ডকুমেন্ট নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

1111bpn প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

• পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।